Produkter

Fordon

Information

Köpvillkor

1. Allmänt

Alla priser är inklusive 25 % moms. Vi reserverar oss för slutförsäljning, felskrivningar samt prisförändringar. Priserna gäller med reservation för omständigheter som ligger utanför vår möjlighet att kontrollera. För att genomföra en beställning i vår webbshop måste man ha fyllt 18 år. Claessons Motor förbehåller sig rätten att neka köp.

2. Betalning

Betalning av order i webbshopen sker via Ecster Pay som erbjuder kortbetalning (MasterCard, Visa och Maestro), faktura (avgiftsfri, 14 dagars betalningstid) samt flera förmånliga delbetalningsalternativ.

3. Frakt och leverans

Vi erbjuder fri frakt vid köp över 1000:- (gäller ej MC) samt ett fritt storleksbyte.
Vid köp under 1000:- debiteras en enhetsfrakt på 99:-.

Leveranstiden är normalt 1-4 arbetsdagar för lagervaror. Beställningsvaror (varor som ej finns i lager hos oss) har en längre leveranstid beroende på aktuell lagerstatus hos vår leverantör. Avvikelser kan förekomma då en produkt visar sig vara slutsåld eller utgången ur leverantörens sortiment. Skulle detta inträffa kontaktar vi er med de kontaktuppgifter som ni lämnade vid köpregistreringen.

Normalt sker all leverans med paket eller brev. Paket distribueras av DHL och hämtas ut hos ditt närmaste DHL-ombud. Avisering av paket sker via SMS eller e-post. Brev och skrymmande brev skickas med PostNord.

I de fall då en eller flera av de varor som du beställt inte finns i lager vid beställningstillfället, skickas ordern från oss först när den är komplett.

För ej utlösta paket debiteras 299:- för returfrakt samt administrativ kostnad.

Vi förpackar alla utgående brev och paket omsorgsfullt. Skulle det ske att ett paket är skadat vid uthämtning var vänlig anmäl detta till biträdet hos ombudet. Om du upptäcker en transportskada när du kommit hem ta då snarast med dig hela försändelsen inklusive emballage tillbaka till postombudet. De kan hjälpa dig att registrera en reklamation.

4. Byte och ångerrätt

Byte

Hos Claessons Motor har du ett fritt bytestillfälle vilket innebär att du utan kostnad kan byta till en produkt av annan storlek eller färg för samma pris eller dyrare. Produkten ska vid returtillfället endast vara storleksprovad, i oförändrat skick och med eventuell originalförpackning intakt.

Vi reserverar oss för fritt storleksbyte inom vårt outletsortiment då utbudet där är begränsat. Vid utbyte av prisnedsatt vara kontakta oss så hjälper vi dig hitta en lämplig ersättningsartikel.

Om önskad utbytesprodukt tillhör vårt ordinarie sortiment men inte finns i lager hos oss eller hos leverantören kan fritt byte ej tillämpas. I dessa fall erbjuder vi kunden återköp av varan.

För att åberopa ett fritt byte kontaktar du oss via order@claessonsmotor.se och anger ditt ordernummer, artikelnumret på varan som du vill byta samt vilken ersättningsvara du önskar. Tänk på att förpacka returen väl. När vi mottagit den returnerade varan så skickar vi den nya artikeln till dig.

Ångerrätt

Ångerrätt gäller enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerrätten gäller 14 dagar framåt från den dag du mottagit varan och vi ska kontaktas inom denna tidsfrist. Varan ska lämnas eller sändas tillbaka till oss i oförändrat skick.

Om det är en felleverans eller om det är fabrikationsfel på varan står vi för returfrakt samt återbetalar dig varans pris och eventuell debiterad fraktkostnad vid köptillfället. Vill du returnera varan av annan orsak står du själv för returfrakten. Om det resterande ordervärdet efter returen understiger 1000:- kommer en retroaktiv fraktkostnad på 99:- att debiteras.

Returer får inte skickas mot efterkrav eller postförskott då dessa inte kommer att lösas ut av oss. Kontakta oss alltid innan en eventuell retur och bifoga alltid orderbekräftelse/faktura eller kopia på detta i din försändelse.

Specialbeställda plagg/delar som inte är ordinarie lagervara hos oss återköps inte. Detta gäller även elektriska komponenter.

5. Garanti

Garantier gäller enligt Svensk konsumentköplag.

6. Lagerstatus

Lagerstatusen på våra produkter i webbshopen avser spegla vårt faktiska lager men för att försäkra dig om att produkten finns i vår fysiska butik vänligen kontakta oss innan ditt besök.

Vid beställning via webbshoppen har artiklar märkta Beställningsvaror (varor som ej finns i lager hos oss) en något längre leveranstid beroende på aktuell lagerstatus hos vår leverantör. Avvikelser kan förekomma då en produkt visar sig vara slutsåld eller utgången ur leverantörens sortiment. Om en eller flera varor inte finns i lager vid beställningstillfället, avvaktar vid med sändning av ordern tills den är komplett.

7. Produktpresentation

På vissa produktbilder kan den aktuella varan komma att visas som del av en utrustning men det är då bara den aktuella varan som avses. På en del reservdelar visas en illustrerad bild och inte ett foto. För mått och fakta om artikeln var god läs i produkttexten.

Kontakt

Claessons Motor AB
Industrigatan 11
295 39 Bromölla

Org. nr: 556222-7313
Telefon: 0456-230 30
E-post: order@claessonsmotor.se